Wegweiser rund um die Berufsausbildung

WESTDEUTSCHER HANDWERKSKAMMERTAG

Neuerscheinung des WHKT für Lehrlingswarte Wegweiser zu Fragen rund um die Berufsausbildung

Wenn es um Themen wie Überstundenausgleich, Zahlung der Ausbildungsvergütung, oder Berichtsheftführung geht, gibt es zwischen Ausbilder/innen und Auszubildenden häufig Meinungsverschiedenheiten. In solchen Fällen wenden sich betroffene Ausbilder/innen und Auszubildende des Handwerks u.a. an den Lehrlingswart der Innung, um sich über ihre Rechte und Pflichten zu informieren.

Der Westdeutsche Handwerkskammertag hat nun einen Leitfaden unter dem Titel »Wegweiser für Lehrlingswarte: Kompetent beraten und in Konflikten vermitteln« herausgegeben. Dieser soll Lehrlingswarte bei der Beantwortung von häufig wiederkehrenden Fragen rund um die Berufsausbildung unterstützen.

Die Beratungsgespräche der Lehrlingswarte zeigen, dass sich hinter rein rechtlichen Fragestellungen häufig andere, ernst zu nehmende Probleme verstecken. Um diese aufzudecken und wertvolle Tipps zur Lösung geben zu können, listet der Wegweiser konkret formulierte Fragestellungen auf. Er gibt Informationen, wie Lehrlingswarte in einem ersten Gespräch vorgehen und in Konflikten vermitteln können. Kommunikations- und Fragetechniken werden vorgestellt, die in Beratungsgesprächen den Beteiligten neue Perspektiven zur Lösung eines Konflikts aufzeigen.

Entwickelt wurde der Leitfaden im Rahmen des Ziel 2-Projekts »Ziellauf EUR Förderung der Konfliktfähigkeit und Coaching der Ausbildung«, gefördert im Rahmen des Ausbildungskonsens NRW durch Mittel der Europäischen Union und des Landes Nordrhein-Westfalen.

Der Leitfaden ist erhältlich beim Westdeutschen Handwerkskammertag, Sternwartstr. 27 EUR 29, 40223 Düsseldorf, Ansprechpartnerin: Sylvia Hüls, Tel.: 0211/ 3007-717, E-Mail: sylvia.huels@handwerk-nrw.de

Westdeutscher Handwerkskammertag Sternwartstraße 27 EUR 29 40223 Düsseldorf Geschäftsführer: Dipl.-Volksw. Reiner Nolten Tel.: (0211) 30 07-700 Fax: (0211) 30 07-900 Internet: www.handwerk-nrw.de