Handwerks - Planer. Download für Handwerksbetriebe. Erfolgsfaktor für Handwerker - intensive Kundenbetreuung
Eine gute Ausbildung im Handwerk und das Qualitätssiegel des Meisterbriefs sind natürlich die besten Grundlagen für eine zukunftssichere Karriere im Handwerk und in den Start einer erfolgreichen Selbstständigkeit.
Termine merken - so einfach
Handwerks - Planer. Download für Handwerksbetriebe. Erfolgsfaktor für Handwerker - intensive Kundenbetreuung
handwerkermarkt
Schlagworte
Das wichtige Rüstzeug erhalten die jungen Handwerker während Ihrer Ausbildung in den Ausbildungsbetrieben und in den Meisterkursen der heute modern ausgestatten Handwerkskammern und ihrer Aus - und Weiterbildungs - Zentren. Auch in den vielfältig angebotenen
Weiterbildungsmassnahmen, der den Kammern angeschlossenen Akademien des Handwerks wird umfangreiches Wissen vermittelt, dass die Professionalität der Handwerker stärkt.
Mehr Qualifikation im Beruf und Know-how in der Führung eines Betriebs - die Organisationen des Handwerks sind starke Partner, wenn es um die Zukunft der Handwerker und Ihrer Betriebe geht.
Eine große Zahl von berufsbildenden Massnahmen finden Handwerker täglich in den Veranstaltungstipps des handwerkermarktes, die von den Kammern, Innungen, Fachverbänden und Fortbildungsinstituten hier veröffentlicht werden.
Neben klassischem bertiebswirtschaftlichem Wissen zählen natürlich auch die " weichen" Faktoren, wenn es um dauerhaften betrieblichen Erfolg im Markt geht. Kundenbetreuung oder wie man es heute nennt - Kundenbeziehungsmanagement
( engl. CRM - costumer relationsship management ) ist unerlässlich, soll der Erfolg von Dauer sein.
Nun haben Handwerker von je her die Kundenbindung praktiziert, lange bevor eine Begrifflichkeit dafür geschaffen wurde. Schon vor Jahrhunderten haben die Gilden des Handwerks eine wichtige Stellung im öffentlichen Leben eingenommen und Handwerkbetriebe standen stets im Mittelpunkt des täglichen Lebens. Der Kontakt zu Kunden und Nachbarn war eng und durch intensive Kommunikation geprägt.
Noch heute stehen Handwerker und Ihnre Betriebe durch gesellschaftliches Engagement und Ehrenamt in der Mitte der Gesellschaft. Doch die sich mehr und mehr auflösenden gesellschaftlichen Bindungen, besonders in Städten,
und die stete Zunahme an Betrieben in allen Gewerken haben dazu geführt, dass dieses Beziehungsgeflecht lockerer geworden ist. So muss im Wettbewerb um Kunden, jeder Betrieb deutlich größere Anstrengungen unternehmen.
Werbung wird darum immer wichtiger, auch für das Handwerk. Wurden große Werbekampagnen früher hauptsächlich von großen Unternehmen - Industrie, Mode, Getränke, Medien, etc. entwickelt und durchgeführt, hat nun auch das Handwerk diesen Weg gewählt, um Image und Nachwuchsarbeit zu forcieren. Doch neben großformatiger Werbung braucht auch der einzelne Betrieb eine, seinen Kundenkreis direkt ansprechende Werbeunterstützung und eine haftend bleibende Kundenbindungsstrategie.
Oft sind es die einfachen, kleinen Aktionen, die beim Kunden haften bleiben und den Handwerksbetrieb symphatisch machen. Dazu braucht es kein üppiges Werbebudget.
Der Stand beim Strassenfest, die Teilnahme bei Schützen- oder Karnevalsfesten sorgen für Sympathie und Aufmerksamkeit.
Es kann auch der Anruf sein, mit dem man sich erkundigt, ob alles in Ordnung ist und der ausgeführte Auftrag zur Zufriedenheit war. Oder die Grußkarte zu Jahresfesttagen, wie Weihnachten und Ostern. Oder der herzliche Geburtstagswunsch, per Telefon, mail oder Karte, der den Handwerksmeister in gute Erinnerung bringt.
Keiner kann sich natürlich alle Termine und Namen merken und eine Zettelwirtschaft mit Notizen führt selten zum Ziel. Auch die Verwaltung von Terminen im Computer - sicher sinnvoll - ersetzt nicht den übersichtlichen Terminplan an der Wand am Arbeitsplatz oder Daheim.
Damit Sie schnell und ohne Kosten so einen sinnvollen Plan zur Hand haben, bietet der handwerkermarkt Ihnen 2 Versionen eines Terminplans zum Download - kostenlos - hier an.
Die Datei ist eine PDF - Datei, die Sie auf jedem Drucker ausdrucken können.
Der Planer umfasst einen Zeitraum von 12 Monaten - von Juli 2011 - Juni 2012
Viel Erfolg bei Ihren Kundenaktionen.
Download:
>>>Terminplaner
Passwort vergessen?
Neuer Benutzer?
